Новые возможности для торговли
Команда MemorialServices на протяжении трех месяцев вела работу над новыми возможностями портала и теперь мы рады сообщить Вам что на портале реализована функциональность Оплаты и Доставки товара.
Оплата
Мы по прежнему советуем клиентам обговаривать детали заказанных товаров у нас на портале прежде чем осуществлять оплату, однако для фирм – флористов, в отличие от изготовителей памятников, зачастую это совсем не обязательные рекомендации и клиенты могут сразу выполнять перечисление вам на счет.
В разделе Мой Бизнес появился новый раздел «Оплата», где у владельцев фирм есть возможность создавать способы оплаты. Пока реализован самый простой вид – Перечисление средств через банковский перевод. Вы как владельцы фирм можете оставить свои банковские реквизиты одного или нескольких банков, а клиенты в письме с заказом получат номер счета, который нужно будет указать при переводе, и Ваши банковские реквизиты. Таким образом, клиенты сразу смогут выполнить перечисление на Вашу фирму. И если у клиента и у Фирмы одинаковые банки, то вы получите средства в тот же день.
В ближайшем будущем мы планируем реализовать систему оплаты PayPal, так как довольно много заказов осуществляется из заграницы. Оплата кредитными картами так же планируется, но для ее осуществления нужно проработать целый ряд юридических вопросов.
Доставка
Еще один новый раздел в управлении своей компанией реализован на портале MemorialServices. Теперь в стоимость товара не нужно включать доставку товара, а наоборот можно предложить клиентам самому решить какой именно способ доставки выбрать для конкретного товара приобретенного на портале MemorialServices.
В разделе Мой Бизнес, зайдите в меню Доставка, где у вас есть возможность создавать профили доставки.
Что такое профиль доставки?
Предположим что ваша фирма предлагает услуги по изготовлению памятников, а так же предлагает приобрести различные аксессуары и флористику. Понятно, что доставка аксессуаров и доставка памятников – это совершенно разные вещи и если, например, доставка венка будет стоить около 10 ЕВРО по Риге, то доставка памятника или мемориального комплекса может колебаться от 50 – 100 ЕВРО, так как будет задействован специальный транспорт. Таким образом для флористики и для доставки памятников нужно создать отдельные профили доставки. Вы можете в свободной форме давать название этим профилям доставки, эти названия не будут видны клинтам, но мы рекомендуем называть их таким образом, что бы в будущем вы не запутались с тем что будете выбирать для каждого товара.
Примеры профилей доставки: Доставка памятников до 100кг, Доставка аксессуаров, Доставка гравия, Доставка цветов, Доставка мемориальных комплексов, Доставка оградок и.т.д.
После того как профиль доставки будет создан, Вам будет предложено создать опции доставки.
Опции доставки
Опции доставки – это то, что Ваши клиенты будут видеть и выбирать, заказывая конкретный товар. Опции доставки имеют название, цену и количество дней которые понадобятся вам для осуществления доставки.
Пример опций доставки для цветов:
- Бесплатно. Забрать товар в офисе на Brivības 1a, цена: 0.00 ЕВРО, 1-2 дня.
- Доставка по Риге, цена: 10 ЕВРО, 2-3 дня
- Доставка по Риге, цена: 20 ЕВРО, 1 день
- Доставка по Рижскому району, 15 ЕВРО, 2-3 дня
- Доставка по Латвии используя курьерскую службу, 20 ЕВРО, 3-4 дня
Пример опций доставки для памятников:
- Бесплатно. Самовывоз из офиса на Mālu 28, Zepniekkalns, цена: 0.00 ЕВРО, 1-3 дня
- Доставка по Риге, цена: 20 ЕВРО, 2-3 дня
- Доставка по Рижскому району, 30 ЕВРО, 2-3 дня
- Доставка по Латвии в пределах 100км от Риги, 50 ЕВРО, 2-3 дня
- Доставка по Латвии в пределах 200км от Риги, 100 ЕВРО, 3-4 дня
Как добавить профили доставки к товару
В разделе Мой Бизнес – Продукты / Магазин выберите нужный вам товар и кликните Действия редактировать. В разделе «Расширенные настройки» у товара выберите нужный профиль доставки и сохраните товар.
Что если клиент закажет несколько товаров от одной фирмы
Если клиент заказал несколько товаров у Вашей фирмы, то доставка за каждый заказанный продукт суммироваться не будет. Алгоритм портала MemorialServices выбирает самую дорогую доставку , а остальные не учитываются. Например если клиент у Вашей фирмы закажет памятник с доставкой за 50 Евро, и добавит к нему каменную вазу, то доставка за вазу учитываться не будет, так как доставка аксессуаров ниже чем доставка памятника и может осуществляться вместе с доставкой памятника.
Что если клиент сделал заказ товаров сразу у нескольких разных фирм
Каждая фирма получит уведомление что клиент сделал у нее заказ, при этом фирмам будет доступна только та часть заказа что относится к ней. Доставка будет включена у каждой фирме в счет. Клиент получит счет, где будет включена доставка от каждой фирмы.
Где клиент указывает адрес доставки
Во время заказа клиент может заполнить поле ввода адрес, куда нужно будет доставить товар. А так же к каждому заказанному товару теперь можно написать комментарий и если клиенту нужно будет что-либо уточнить, он всегда сможет оставить заметку в комментарии к заказу.
