Portāla Memorial Services vietnes lietošanas noteikumi

Portāla Memorial Services vietnes https://memorialservices.lv īpašnieks un uzturētājs ir SIA Memorial Services EU, reģistrācijas Nr. 40203214878, Mālu ielā 28 k3, Rīgā, LV-1058, Latvija, kas veic komercdarbību saskanā ar LR likumdošanu.

Šo Noteikumu izpratnē atsauces “Jūs un “Jūsu”tiek attiecinātas uz personām, kas piekļūst šai tīmekļa vietnei, un ar “tīmekļa vietne” tiek saprasta arī mobilā tīmekļa vietne un Memorial Services mobilā lietotne.

Šī tīmekļa vietnes izmantošana tiek uzskatīta par Jūsu izteiktu piekrišanu ievērot šos Noteikumus un nosacījumus un rīkoties atbilstīgi tiem. Šie Noteikumi un nosacījumi ir svarīgi abām pusēm, par cik nosaka, ko mēs sagaidām viens no otra un tādējādi sniedz labumu abām pusēm.

Mēs nepārtraukti strādājam pie vietnes uzlabojumiem un tādejādi arī Noteikumi var tikt uzlaboti ik pa laikam, tādēļ lūdzam rūpīgi ar tiem iepazīties pirms pasūtījuma veikšanas mūsu tīmekļa vietnē.

Ja Jūs nepiekrītat šiem Noteikumiem un nosacījumiem, Jums nav atļauts izmantot šo vietni un Jūs apņematies to neizmantot un tai nepiekļūt.

Protams, mēs esam atvērti konstruktīvai komunikācijai un ja Jums ir radušies kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība attiecībā uz portāla specifiku, ar prieku palīdzēsim Jums!

Sazinieties ar mums e-pastā: info@memorialservices.lv

Šīs tīmekļa vietnes mērķis ir palīdzēt atrast risinājumu, informāciju, pakalpojumu vai preci saistībā ar apbedīšanu vai kapsētu uzturēšanu, tādēļ sagaidām no Jums, ka

• Jūs ar nopietnību izturēsieties pret dažādām šīs sfēras sensitīvām precēm un pakalpojumiem un neveiksiet neadekvātus pasūtījumus, pieprasījumus vai jautājumus pakalpojumu sniedzējiem
• Jūs esat vismaz 18 gadus vecs
• Jūs sniedzat patiesus datus pasūtot kādu preci vai pakalpojumu
• Jums ir iespēja veikt apmaksu par preci vai pakalpojumu, ko pasūtat vai
• Jūs esat pilnvarots izmantot kredīt vai debetkarti, lai veiktu pasūtījumu un to apmaksātu

Šajā tīmekļa vietnē mēs esam apkopojuši visus iespējamos tiešos un saistītos pakalpojumus apbedīšanas un kapsētu apsaimniekošanas nozarē.

Platfomā MemorialServices atrodamas visas kapsētas Latvijā ar iespēju meklēt apbedītās personas, pie kapsētu lokācijas ir piesaistīti partneri, kas sniedz pakalpojumus apbedīšanas sfērā, ir atrodami citi saistītie nepieciešamie pakalpojumu sniedzēji, tādi kā floristikas, ēdināšanas vai juridisko pakalpojumu sniedzēji.

Pie kapsētu lokācijas ir piesaistīti uzņēmumi, partneri, kas sniedz kapu labiekārtošanas pakalpojumus, piedāvā attiecīgas preces, lai nodrošinātu pilna spektra servisu rituālajā nozarē.

Tīmekļa vietne satur diennakts palīdzības līniju, kurā var griezties telefoniski vai ar elektronisku pieteikumu jebkurā jautājumā, kas sasistīts ar rituālo sfēru.

Pakalpojumu sniedzēji rituālajā nozarē un saistīto pakalpojumu sniedzēji izmanto mūsu tīmekļa vietni, lai publicētu savu aktuālo informāciju par precēm un pakalpojumiem. Jūs tīmekļa vietnē Memorial Services varat veikt tiešo pasūtījumu, uzrakstīt vai piezvanīt mūsu partneriem bez mūsu starpniecības.

Ja gadījumā kādu iemeslu dēļ nevarat sazināties ar kādu no mūsu partneriem, lai veiktu pasūtījumu vai saņemtu pakalpojumu, tad varat griezties mūsu palīdzības līnijā, mēs palīdzēsim atrast citu alternatīvu risinājumu. Mēs neatbildam par cenām, preču vai pakalpojumu kvalitāti, ko piedāvā mūsu partneri šajā tīmekļa vietnē, taču, ja ir radušās šāda veida problēmas, tad griežoties pie mums, mēs palīdzēsim atrisināt Jūsu jautājumu visdrīzākajā laikā.

Izmantojot tīmekļa vietni https://memorialservices.lv portālā Memorial Services Jūs varat saņemt pilna spektra palīdzību, informāciju, pakalpojumus un preces saistībā ar rituālo sfēru. Mēs nodrošinām uzraudzību par aktuālas informācijas publicēšanu savā vietnē, regulāri pārbaudām atbilstību LR normatīvajiem aktiem, publicējam tikai pārbaudītu savu un partneru informāciju.

Izmantojot mūsu tīmekļa vietni, Jūs saņemsiet pilnvērtīgu palīdzību jebkura jautājuma risinājumiem saistībā ar rituālo nozari.

Mēs esam starptautiskās asociācijas FIAT-IFTA biedri, kas nozīmē, ka ētika, augsts atbildības līmenis, likumdošanas ievērošana un cieņa pret kultūrvēsturisko mantojumu ir mūsu prioritāte.

Jūs varat izmantot šo tīmekļa vietni tikai saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem tikai saviem privātiem, nekomercionāliem mērķiem.

Jums ir aizliegts ievietot saites uz šo tīmekļa vietni vai tās saturu, iepriekš nesaņemot rakstisku piekrišanu no mums.

Ja Jūs pārkāpjat šos Noteikumus un nosacījumus, mēs asam tiesīgi bez brīdinājuma atcelt Jūsu rezervējumus vai pasūtījumus un/vai liegt vai bloķēt Jums pieeju šai tīmekļa vietnei, vai noteikt īpašus noteikumus Jūsu piekļuvei.

Jūs varat noformēt savu pasūtījumu mūsu tīmekļa vietnē vairākos veidos, piemēram, veicot preces vai pakalpojuma priekšpasūtījumu, nosūtot pieprasījumu zem attiecīgās preces vai pakalpojuma preču/produktu blokā.

Kad Jūs veicat pasūtījuma noformēšanu, Jums tiks nosūtīts apstiprinošs ziņojums, ka iesniegums par pasūtījumu ir saņemts. Ziņojums tiek nosūtīts automātiski, un partneris, kuram veicāt šo pasūtījumu arī saņems ziņojumu, ka šāds pasūtījums ir veikts.

Mēs no saviem partneriem sagaidām, ka viņi ar Jums sazināsies tuvākajā laikā, lai precizētu un apstiprinātu pasūtījumu.

Tas atsevišķos gadījumos var aizņemt vairāk laika, nekā 1 darba diena.

Veicot pasūtījumu, lūdzam pievērst uzmanību, kuram no partneriem Jūs pasūtījumu veicāt, un, nepieciešamības vai steidzama paūtījuma gadījumā, lūdzam sazināties ar šo partneri.

Ja kādu iemeslu pēc Jūs nevarat sagaidīt partnera atpakaļreakciju par pasūtījuma izpildi, Jūs varat griezties mūsu tīmekļa vietnes palīdzības līnijā un mēs palīdzēsim Jums atrast alternatīvu risinājumu, lai pēc iespējas ātrāk Jūs saņemtu nepieciešamo preci vai pakalpojumu.

Portāla tīmekļa vietnē https://memorialservices.lv preču/piedāvājumu sadaļā tiek piedāvāts plašs spektrs ar rituālajiem piederumiem un precēm, kā arī saistītajiem pakalpojumiem vai piedāvājumiem, izgatavošanai uz pasūtījumu.

Katram piedāvājumam ir izveidoti apraksti ar iespējamiem variantiem, izmēriem vai krāsas atšķirībām. Katram piedāvājumam ir uzstādītas cenas, kas iekļauj sevī visus nepieciešamos nodokļus, t.sk PVN, ja tādis ir.

Piedāvājumi uz pasūtījumu ir uzrādīti ar piebildi “cena sākot no”, kas nozīmē, ka pasūtījuma precizēšanas un komplektācijas brīdī, gala cena apmaksai var tikt izmainīta. Cena gala apmaksai par attiecīgu pakalpojumu vai pasūtījumu tiks izrakstīta atsevišķā rēķinā un tiks saskaņota ar Jums.

Cena par pasūtījumu var mainīties arī atkarībā no izvēlētā piegādes veida, par ko tiks iekasēta papildus maksa par piegādi.

Piegādes procedūra aprakstīta šajos noteikumos sadaļā “Piegāde”.

Noformējot pasūtījumu mūsu tīmekļa vietnē, apmaksu par pasūtījumu jāveic tikai un vienīgi pēc attiecīga rēķina saņemšanas no piegādātāja, kas var būt mūsu partneris vai mūsu uzņēmums, kas piedāvā šīs preces vai pakalpojumus.

Apmaksu jāveic priekšapmaksas veidā norādītajā bankas kontā, kas norādīts piestādītajā rēķinā.

Pēc pasūtījuma apstiprināšanas un priekšapmaksas saņemšanas, Jūs varat atcelt vai grozīt savu pasūtījumu 2 darba dienu laikā, tikai tādos gadījumos, ja tas nav steidzams pasūtījums un pasūtījumā nav iekļauti tādi produkti kā pārtikas produkti ar īsu derīguma termiņu vai svaigi grieztie ziedi ar īsu derīguma termiņu, kā arī preces vai produkti, kas ir personalizēti, t.i, tādi, kur iekļauta personīgā informācija fotoattēlu vai teksta informācijas veidā. Pēc priekšapmaksas saņemšanas, apstiprinātais pasūtījums vai prece tiks izgatavota vai piegādāta norādītajā termiņā.

Veicot pasūtījumu mūsu tīmekļa vietnē, Jums, pirms pasūtījuma apstiprināšanas tiks piedāvāti dažādi piegādes varianti ar dažadu piegādes laiku izvēli.

Mēs stingri cenšamies ievērot iespējamos piegādes termiņus un laiku, īpaši, kas attiecas uz sēru ziedu piegādi uz ceremoniju vai ēdiena piegādi noteiktā laikā un vietā. Tāpat, arī no mūsu partneriem sagaidām visaugstāko atbildību šāda veida preču vai pasūtījuma piegādē. Ja tomēr ir iestājušies ekstremāli apstākļi un piegāde kādu iemeslu dēļ tiek aizkavēta, lūdzam griezties mūsu diennakts palīdzības līnijā, mēs palīdzēsim ātri atrisināt šo situāciju.

Citu preču un pakalpojumu piegāde var notikt kopā ar mūsu partneru sniegtajiem pakalpojumiem vai loģistikas uzņēmumu sniegtajiem starpniekpakalpojumiem, piemēram “Omniva” , “SmartPOST” u.c.

Jūs varat atteikties, atcelt vai grozīt savu pasūtījumu 2 darba dienu laikā tikai tādos gadījumos, ja tas nav steidzams pasūtījums un pasūtījumā nav iekļauti tādi produkti kā pārtikas produkti ar īsu derīguma termiņu vai svaigi grieztie ziedi ar īsu derīguma termiņu, kā arī preces vai produkti, kas ir personalizēti, t.i, tādi, kur iekļauta personīgā informācija fotoattēlu vai teksta informācijas veidā.

Ja pasūtījumā ir iekļauti tādi produkti kā svaigi grieztie ziedi, pārtikas produkti vai produkti, kas satur personalizētu informāciju, Jūs nevarat atteikties no šī pasūtījuma, kā arī nevarat atgriezt savu naudu par šo pasūtījumu vai kompensēt to ar citiem produktiem.

Uz jebkādu šajā tīmekļa vietnē izvietoto informāciju, datiem un materiāliem, tostarp, bet ne tikai, jebkādiem logotipiem, izskatu, struktūru, krāsu sistēmu un tīmekļa vietnes izkārtojumu, programmatūras kodu un tā pamatā esošajiem datiem un datubāzei attiecas prečzīmju tiesības, autortiesības, datubāžu tiesības un/vai citas reģistrētas un nereģistrētas intelektuālā īpašuma tiesības.

Šajā tīmekļa vietnē pieejamas informācijas, datu un materiālu jebkāda izmantošana un reproducēšana, ja vien tas netiek darīts atļautajiem personīgajiem, nekomerciālajiem mērķiem, ir stingri aizliegta un tiks uzskatīta par šo Noteikumu un nosacījumu parkāpumu un Memorial Services EU SIA intelektuālā īpasuma tiesību aizskārumu.

Jūs varat izvietot saiti uz https://memorialservices.lv , ja to darāt nekomerciālā, taisnīgā un likumīgā veidā, nenodarot kaitējumu mūsu tīmekļa vietnes reputācijai un neradot zaudējumus uzņēmumam, kā arī neizmantojiet to savās interesēs. Saite uz šo tīmekļa vietni nevar tikt publicēta un izvietota kāda citā web-saitā bez mūsu rakstiskas piekrišanas un saskaņošanas.