Про похороны нам продолжает рассказывать директор похоронного агентства «ATVADAS» Андрей Рачковский. Полис «ATVADAS» на похоронные услуги. Договор заключается в фирме.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ...? На вопросы читателей продолжает отвечать директор ритуального агенства ATVADAS Андрей Рачковский. Финансы. Сколько стоят похороны, ответить не могу, они все разные. Есть место или нет, какой выбран гроб, панихида, транспорт – все решается в каждом конкретном случае. Похороны, как и люди, не повторяются, в каждом случае индивидуальный подход не реклама, а необходимость. Можно сориентироваться на нашем сайте (ATVADAS.lv). Там предлагается вообще заказать похороны через интернет. Похоже, мы единственная похоронная фирма, которая не скрывает свои цены. И расчеты предлагаем любые – перечислением через банк, платежными картами, наличными деньгами. Возможна отсрочка платежа, причем без процентов и залога.И никто за всю нашу историю не ушел из-за нехватки денег. А вот доплачивали мы за свой счет неодноднократно. По латвийскому законодательству на похороны пенсионера выделяется пособие на погребение в размере двух пенсий умершего. При похоронах безработного пособие составлят два пособия по безработице. Обычно мы учитываем сумму пособия при заказе похорон и впоследствии получаем от органов социального страхования перечислением. На похороны своего сотрудника предприятия тоже имеют право дать материальную помощь. Самоуправления выделяют средства для похорон жителей. Еще важно - супруг умершего пенсионера может получить единовременное пособие в размере двух пенсий покойного, если сам является получателем пенсии. Пособия на погребение пенсионеров МО РФ выдаются отделом социального обеспечения при консульском отделе посольства РФ в Латвии. Где можно похоронить. В Риге больше десятка кладбищ, но открыты для захоронений Яунциемское и Болдерайское. Там на общих основаниях хоронят жителей, задекларированных в столице. Еще несколько лет назад на этих кладбищах рижане могли бесплатно приобрести себе места, теперь единовременная плата за одно место погребения 141 евро, за два – 352. Некоторые категории жителей имеют право на скидки. Порядок проведения похорон на частично закрытых кладбищах устанавливатся Рижской Думой. Похороны. Умерший человек не должен оставаться дома, по вызову мы доставим тело в морг. Желательно, чтобы к этому времени было медицинское заключение о смерти. Его выдает семейный или дежурный врач. Часто семейный врач, хорошо зная своего пациента, разрешает отправку в морг, а документ выдает потом. Врачи скорой помощи заключения о смерти не выдают. Полицейские на месте могут принять решение о проведении судебно-медицинской экспертизы, для этого существует специальный транспорт. В морге покойный находится до похорон. Там специалисты проводят санитарные мероприятия, косметику, если надо – бальзамирование, одевают, укладывают в гроб. Это очень важная часть нашей работы. Кто провожал своих близких, знает. Агенство предлагает большой выбор аксессуаров. Гробы простые, обтянутые тканью, деревянные, резные, полированные саркофаги. Если надо, нестандартный гроб, по конкретным размерам. Разные покрывала, в том числе с религиозной тематикой, национальные латышские. Если чего-то из выбранного, например, через интернет, нет в наличии, обязательно найдем и доставим. В Агенство родственники приходят с паспортом умершего и медицинским заключением о смерти. Документы мы забираем, в загсе оформляем Свидетельство о смерти. Паспорт сдается в архив. Согласовывается процедура похорон. Чаще выбирается прощание с покойным в каплице. Там возможна гражданская панихида, музыкальное сопровождение, религиозный обряд. При похоронах верующего человека нередко проводят отпевание в церкви. Хороним по христианским обрядам, и по мусульманскому, и иудейскому. Предлагаем сингуматор – устройство для автоматического опускания гроба. Правда, большинство предпочитает по старинке – опускать гроб на полотенцах. Устанавливаем на похоронах тенты от непогоды, есть стулья для пожилых людей, зонты от дождя и солнца. Давно ушли в прошлое времена, когда провожающие на кладбище брали в руки лопаты и сами закапывали могилу. Теперь даже венки и букеты мы довозим до самого места погребения. По кладбищу гроб с телом покойного перевозится на специальном катафалке. Перенесут гроб, опустят в могилу, закопают тоже наши сотрудники. Для провожающих есть автобусы любых размеров. Кремация. Кремация у нас еще не очень популярна, большинство предпочитает похороны на кладбище. Думаю, в какой-то мере сдерживает отсутствие колумбария, где хранятся урны с прахом. Порой слышны разговоры о строительстве миллионного сооружения, но дело не двигается. А есть решение простое и бесплатное, просто городским властям не до этого. Кремация обходится не дешевле похорон, нужен и гроб, и все остальное. В этом деле мы сотрудничаем только с Рижским крематорием, избегаем фирм, предлагающих кремировать дешево, но неизвестно где. Кстати, приходилось развеивать прах над Рижским заливом, специально нанимали яхту. Репатриация. Мы доставляем умерших и урны с прахом за границу. Организовывали транспортировку в Канаду, США, Израиль. Возили в Молдову, на Украину, в Гибралтар. Приходилось привозить тела погибших из Европы, России. Забрать тело где-нибудь в Италии очень непросто - в каждом городе свои порядки и цены. Стоимость транспортировки зависит от вида транспорта (автомобиль или самолет) и расстояния. В любом случае, благодаря наработанным связям со страховыми компаниями и другими организациями, мы делаем это дешевле, чем частные лица. Книга памяти. Три года назад мы создали сайт Nekrolog.lv. Предлагаем всем, и некролог напишем, и все бесплатно. А отклика нет. Не хотят наши люди говорить хорошее о своих близких. Но мы все рано надеемся, что сайт заживет своей жизнью, потому что человек живет, пока о нем помнят.
Apbedīšanas pakalpojumu firmas ATVADAS direktors intervijā par apbedīšanas pakalpojumu nozares tendencēm un problēmām Rīgā, kā arī Latvijā kopumā.
Bēres - pakalpojums, kas agrāk vai vēlāk kļūst nepieciešami katram. Par to saka - "iet ceļu visā pasaulē". Un ir dīvaini, ka Latvijā, kas šķietami jau sen dzīvo 21. gadsimtā, šī pakalpojumu joma joprojām stāv malā kā nabaga bāleliņa.